スペースカメラの買取について、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。ご不明な点はお電話でもメールでもお気軽にお問い合わせください。
弊社へお寄せ頂きますご質問などは、随時更新してまいります。

買取について

Q.買取価格の見積もりだけでも大丈夫でしょうか?
A.はい。基本的にお見積りは無料となります。お気軽にお問い合わせください。

Q.買取するのに必要な物は何ですか?
A.買取頂けるカメラなどお品物と、「ご本人確認証」となります。保険証、住民基本台帳カード、免許証、パスポートなどです。

Q.買取の申込み方法はどうしたらよいですか?
A.買取のお申込み方法は、「お電話」、「ホームページ内の申込みフォーム」、または「メール」にてご連絡下さい。お電話は、0120-970-591、メールは、info@spacecamera.firebird.jpまで。

Q.買取価格保証って何ですか?
A.お申込み頂きお見積りの買取金額をお伝え致しますが、その買取価格を保証しており、後になってその価格を下回る場合は、ご自由にキャンセル頂ける安心のシステムです。
 

買取方法について

Q.どのような買取方法がありますか?
A.3種類の買取方法がございます。出張買取、宅配買取り、店頭持込買取です。
詳しくは、即日買取方法にてご案内しております。

Q.出張買取とは何ですか?
A.お客様のご自宅にお伺いして、その場でお買取させて頂く買取方法です。事前にお出しする査定金額を保証する買取価格保証だから安心かつ便利にご利用頂いております。

Q.即日出張買取とは何ですか?
A.お申込み当日にご自宅にお伺いできるサービスです。出張買取は、基本的にエリア内の場合には即日にご対応できるようにしております。

Q.出張買取の日時は指定できるのでしょうか?
A.はい。ご希望の日時をお申し付け下さい。お伺いするお時間ですが、交通事情による遅延などを考慮して1時間の範囲を頂いております。
10時のご予約ですと、10時から11時の間のお伺いとなります。

Q.出張買取を希望していますが、どの地域までが対象ですか?
A.出張の範囲は、関東圏とその周辺地域とさせて頂いておりますが、状況にもよりますので、まずはご希望をお伝え頂きたく存じます。
エリア外へのお伺い実績も多数ございます。

Q.宅配買取りの場合の売る方法について
A.お電話や査定フォーム、メールにてご連絡下さい。情報を元にお品物の買取金額をお伝え致します。
その後、弊社へお送り頂く流れをご説明差し上げております。

Q.宅配買取りの場合の送料、手数料は無料ですよね?
A.はい。全て無料となります。(全て弊社負担となります。)

Q.宅配買取りの場合の買取金額はどのように支払って貰えるのですか?
A.事前にご記入頂きます「買取申込書」に、ご希望の振込口座をご記載頂きまして、そちらの口座にお振込みさせて頂きます。

買取の種類について

Q.古いカメラも買取していますか?
A.はい。カメラ、カメラレンズなど、年代に関係なく買取りしております。

Q.壊れているカメラも買取していますか?
A.申し訳ございません。基本は動作が確認できるカメラがお買取の対象となります。
アンティークのカメラにつきましては、動作ができない場合も買取している実績がございます。まずはお気軽にお申し付け下さい。

Q.買取対象は何ですか?
A.カメラ本体(デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラ、コンパクトデジタルカメラ、フィルムカメラなど)、カメラレンズ、カメラ用品各種、などカメラに関するお品物でしたら買取対象となります。ウェアブルカメラ、アクションカメラ、ビデオカメラ、ドローン、レンズスタイルカメラ、車載カメラなども買取りしております。

Q.カメラレンズだけでも買取できますよね?
A.はい。お買取対象です。お買い換えや下取りなどのサービスも行っております。また、他社様にて下取りに出される場合には是非ご相談下さい。買取金額を下取りサービス金額よりも高くお出しできるケースが多数ございます。是非ご声掛け下さい。

その他買取について

Q.量が大量ですが、一括して支払いしてくれますか?
A.はい。通常のお買取同様に対応させて頂きます。1点1点、丁寧に査定頂きまして、買取りさせて頂きます。

Q.法人からのお買取について
A.個人情報同様に、各法人様情報も守られており、安心してお売り頂けます。

Q.買取できる年齢について
A.18才未満のお客様は、保護者の方からのお買取となりますことをご了承ください。(条例により)

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